于利，怎可如此？

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　　西安朱军鱼庄欺诈消费者办了会员卡吃不到会员菜
　　办了会员卡 吃不到半价菜
　　消费者质疑朱军鱼庄涉嫌欺诈
　　本报讯（记者 文正 实习生 佘继强） 办了会员卡，却吃不到特（半）价菜，消费者质疑朱军鱼庄涉嫌欺诈，朱军鱼庄并没有作出正面回答。
　　近日，有消费者向报社反映，表示在本市川菜名店朱军鱼庄饭店提前交了200元，办理了叫“圣帝卡”的会员卡，有时却不能吃到特价菜，影响了消费者的吃饭心情。7月14日，记者前往含光门里甜水井街朱军鱼庄核实该消费者的投诉。在二楼，记者点了两道会员菜，却被服务员告知，今天其中一道菜只做了五份，被一家单位订完了。另一道菜也卖完了。过了几天，记者再次前往含光门里甜水井街朱军鱼庄点特价菜，其中一道会员菜还是卖完了。
　　据记者了解，朱军鱼庄在向消费者推荐会员卡时，态度十分殷勤，承诺有多道特价菜，而在点特价菜菜的时候，却被告知卖完了，令人难以理解接受。
　　8月28日，记者到该朱军鱼庄采访了白经理，白经理却没有正面回答，只是说办理会员卡需198元，他们饭店是现做现卖的炒菜。
　　针对此事，本报也电话连线了西安市工商局莲湖分局消费者协会投诉热线，咨询朱军鱼庄是否有涉嫌欺诈的行为？消协称，下次去朱军鱼庄吃饭点菜的时候，可以先说不是会员，点特价菜。在服务员称有的情况下，消费者再说明是会员，如果服务员改口说卖完了，这就表明有涉嫌欺诈消费者的行为。
　　记者电话咨询了贺宝虎律师事务所的律师李高奎。李律师表示：朱军鱼庄这种行为是一种不诚信，误导、欺骗消费者的行为，在办理会员卡的时候，对外做的宣传和告示表示这里有特价菜，而在消费者点菜的同时却被告知没有这道特价菜或已经卖完了，实属一种假推销的行为，其行为可构成欺诈。
　　朱军鱼庄是否存在欺诈行为，本报将继续关注。
　　追踪报道
　　面对消费者质疑欺诈
　　朱军鱼庄回应：半价菜卖完了就没有了
　　本报讯（记者 文正 冉秋霞）消费者办了会员卡却吃不到特（半）价菜，饭店声称店里没有特价菜，只有平价菜，且平价菜还是优惠价，饭店一直想着全心在为消费者省钱。针对消费者几次反映说在莲湖区甜水井含光门店朱军鱼庄办了会员卡吃不到特价菜一事，9月19日上午十一点左右，记者再次来到朱军鱼庄。
　　记者：“您好，有消费者几次反应说在鱼庄办了会员卡吃不到‘特价菜’，这是怎么一回事呢？”
　　负责人：“咱这没有特价菜啊。哪里有特价菜？（她转身在饭桌上拿起一菜谱，翻开第一页），没卡享受不到，有卡才可以享受到。你看这个卡，就是“圣帝卡”像这些菜十块钱能给他省五块。不会没有省的。”
　　记者：“在给消费者省钱？”
　　负责人：“是”
　　记者：“真的是在给消费者省钱？”
　　负责人：“在省钱。看，这个是不是‘特价菜’（指着一农家炒米的饭菜），十块钱一份本来五块钱是买不到的吧，哪里能吃到五块钱的菜？有了“圣帝卡”就可以。”
　　记者：“有消费者说，接连几次来鱼庄买‘特价菜’，鱼庄都说卖完了，这是什么原因呢？”
　　负责人：“因为咱这边特价菜基本每种都有，早上、中午都不会卖完，下午才有可能卖完。”
　　记者：“鱼庄的‘特价菜’是否有备份？”
　　负责人：“基本上不管是鱼类还是什么菜，肯定每天都有备份，如果没有制定一定的份额数就做了很多，放在那里就会坏了。所以，有备份，卖完了就没有了。”
　　记者:“也就是说备份有卖完的情况？另外鱼庄的‘特价菜’都是些什么菜呢？”
　　负责人：“对，有情况。‘特价菜’这一页都是（指着第二页和第三页共七八个菜）。”
　　记者：“在办会员卡时鱼庄是怎么给消费者解释特价菜的？”
　　负责人：“‘圣帝卡’198块，每个人拿卡来消费都可以享受优惠。”
　　记者：“当初办卡时这些详细情况包括‘特价菜’有一定份额等，都给消费者说了没有？”
　　负责人：“这个我不清楚，会员卡不知是谁办的。
　　记者：“消费者说当时拿着会员卡呢，还是没有‘特价菜’？”
　　负责人：“那他们理解的好像和我们说的不一样。”
　　记者：“正因为几次没有吃到特价菜，消费者质疑鱼庄已出现一种不诚信、误导、借推销欺诈的行为，您是怎么做个回答呢？”
　　负责人：“鱼庄又不是开一年两年，今年挣了钱明年就不干了。另外，198块办个卡，来吃饭，都有优惠。我们是在给他省钱。”
　　记者：“8月28日，记者曾因此事来鱼庄,鱼庄经理都未做正面回答，他回避此问题原因的原因是什么？”
　　负责人：“不知道，这个我不清楚。”
　　当记者问该负责人的姓名时，她回避说不透露。
　　另外，经消费者反映说，办卡时鱼庄有提拿卡有优惠，但没有提到“特价菜”每天都有一定份额的情况，并且他几次去鱼庄吃饭都是中午，并不是下午。
　　截止到发稿前，鱼庄并没有向媒体就此事做出更多具体回应。
　　(2014年2月16日）
　　
　　于利，怎可如此？
　　近日，多位消费者称他们的合法权益在朱军鱼庄受到了威胁，鱼庄老板以欺骗性的手段引诱他们办了会员卡，可在真正消费的过程中不见该鱼庄履行当初办卡时的承诺。于是偕同消费者的投诉和抱怨，我社调查显示，该鱼庄确实有不检点的行为，鱼庄负责人对于消费者当初办会员卡的承诺含糊其辞，不予以正面回答。
　　在初始的盈利行业上，把消费者当做是上帝，可是随着人文道德的改变和社会现状的迁移，这个“上帝”的观念在日益模糊着，退化着。不仅如此，很多从商者为了自己的利益，不惜一切代价侵害别人的权益。纵观历史全局，从盘古开天辟地到今日的伟大特色社会主义建设，从未间断过见利忘义之行情，但自古也未曾像今天这样猖狂过。在经济飞速发展的的这个年代，生活中的尔虞我诈、市面上的招摇撞骗、感情上的金钱诱惑，使得人压抑不堪。一幕幕故弄玄虚的画面使人绷紧了神经，呼剌剌似大厦倾。
　　诚信经营，可是诚信去了哪里？以人为本，可是人性又是如何？顾客至上，把顾客又摆在哪里？朱军鱼庄负责人诱骗消费者的不诚信的行径再次光顾他的店面去消费？他的一出“空城计”唱走的不是消费者而是他的半壁江山。明修栈道，暗度陈仓，这已不是当年刘邦稳坐大汉的年代，鱼庄这种卑劣无耻的行为怎不让人痛恨？怎不叫人寒心？
　　话又说回，人生在世孰能无过？过而改之焉莫大也，可是朱军鱼庄的负责人在别人发现他可疑的伎俩之后，不但没有一点改过的念头反而死不认错，试图抵赖。这种人人痛恨的作为实在让人望洋兴叹、爱莫能助。
　　行走天地，不可忘人之本心，只要心在，违心之事万不可做。一个底线是衡量一切的标准，不然竹篮打水一场空。那是悲哉，晚矣！
　　编辑：潇黛墨
   
   
   
   
   
   
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